מקרה לדוגמה
Risely
סוכני בינה מלאכותית לאוניברסיטאות. Risely עוזרת למכללות להגדיל הרשמות, לשמר סטודנטים ולגייס יותר תרומות באמצעות בינה מלאכותית שמתחברת למערכות הקיימות שלהן.
תפקיד
מנהל טכנולוגיה ראשי מייסד
Risely בונה סוכני בינה מלאכותית להשכלה גבוהה. אוניברסיטאות מחברות את Risely למערכות הקיימות שלהן (Salesforce, Canvas, Workday, Blackboard) ומקבלות שלושה סוכני בינה מלאכותית שמטפלים בעבודה שלצוותי הקבלה, היועצים האקדמיים וצוותי גיוס התרומות אין זמן אליה.
סוכן ההרשמה מגיב לפניות של סטודנטים פוטנציאליים, מסווג לידים ומנחה יועצים למי להתקשר בהמשך. אוניברסיטה אחת ראתה עלייה של 247% בהרשמות ב-43 יום לאחר שהפעילה אותו. במקום לתת לפניות לשבת בתור ימים, הסוכן מגיב בדקות ושומר על מעורבות הסטודנטים לאורך כל משפך הקבלה.
סוכן הייעוץ מנטר נתוני ביצועי סטודנטים ומסמן סטודנטים בסיכון לפני שהם נושרים. הוא מנסח פנייה מותאמת אישית ליועצים, כך שבמקום שיועץ אחד יעקוב ידנית אחרי 500 סטודנטים, הוא יכול לתמוך בפועל ב-3,000. אוניברסיטאות שמשתמשות בו ראו עלייה פי 6 בקיבולת הייעוץ.
סוכן קידום התרומות עוזר לצוותי גיוס תרומות לזהות תורמים פוטנציאליים, לנהל צינורות מתנות ולנסח פניות בהיקף גדול. הוא מציף בוגרים שסביר שיתרמו בהתבסס על דפוסי מעורבות, נתוני קריירה והיסטוריית תרומות.
הצטרפתי ל-Risely כמנהל טכנולוגיה ראשי מייסד ובניתי את הפלטפורמה מאפס. האתגר הגדול ביותר היה אינטגרציה עם עשרות מערכות שונות שאוניברסיטאות משתמשות בהן מבלי לדרוש מהן להעביר נתונים. Risely מתחברת למה שכבר יש להן ומתחילה לספק תוצאות תוך 6-12 שבועות.
הפלטפורמה עומדת בתקני SOC 2 Type II ו-FERPA, מגובה על ידי Y Combinator, ומשרתת כיום מספר מוסדות ברחבי ארצות הברית.