Tapaustutkimus
Risely
Tekoälyagentit yliopistoille. Risely auttaa korkeakouluja lisäämään ilmoittautumisia, pitämään opiskelijat ja keräämään enemmän lahjoituksia tekoälyllä, joka liitetään heidän olemassa oleviin järjestelmiinsä.
Risely rakentaa tekoälyagentteja korkeakoulutukseen. Yliopistot liittävät Riselyn olemassa oleviin järjestelmiinsä (Salesforce, Canvas, Workday, Blackboard) ja saavat kolme tekoälyagenttia, jotka hoitavat työn, johon opiskelijavalintaneuvojilla, opintoneuvonnan henkilöstöllä ja varainhankinnan tiimeillä ei ole aikaa.
Ilmoittautumisagentti vastaa mahdollisten opiskelijoiden tiedusteluihin, kvalifioi liidejä ja ohjaa neuvojia siitä, kenelle soittaa seuraavaksi. Yksi yliopisto näki 247 % ilmoittautumiskasvun 43 päivässä käyttöönoton jälkeen. Sen sijaan, että tiedustelut jäävät jonoon päiviksi, agentti vastaa minuuteissa ja pitää opiskelijat sitoutuneina koko valintaprosessin ajan.
Neuvonta-agentti seuraa opiskelijoiden suoritustietoja ja merkitsee riskiryhmässä olevat opiskelijat ennen kuin he keskeyttävät. Se laatii personoitua yhteydenottoa neuvojille, joten yhden neuvojan manuaalisesti seuraamien 500 opiskelijan sijaan he voivat tehokkaasti tukea 3 000. Yliopistot, jotka käyttävät sitä, ovat nähneet 6-kertaisen kasvun neuvojakapasiteetissa.
Varainhankinnan agentti auttaa varainhankintatiimiä tunnistamaan lahjoittajakandidaatteja, hallitsemaan lahjoitusputkia ja laatimaan yhteydenottoa laajassa mittakaavassa. Se nostaa esiin alumnej, jotka todennäköisesti lahjoittavat, perustuen sitoutumistapoihin, uratietoihin ja lahjoitushistoriaan.
Liityin Riselyyn perustajaosakas CTO:na ja rakensin alustan alusta asti. Suurin haaste oli integroitua kymmeniin erilaisiin järjestelmiin, joita yliopistot käyttävät, vaatimatta heitä siirtämään mitään tietoja. Risely yhdistää siihen, mitä heillä jo on, ja alkaa tuottaa tuloksia 6–12 viikossa.
Alusta on SOC 2 Type II- ja FERPA-yhteensopiva, Y Combinator -rahoitettu, ja palvelee tällä hetkellä useita oppilaitoksia eri puolilla Yhdysvaltoja.