케이스 스터디
Risely
대학을 위한 AI 에이전트. Risely는 기존 시스템에 통합되는 AI를 활용하여 대학의 입학률 증가, 학생 유지, 기부금 확대를 지원합니다.
Risely는 고등 교육을 위한 AI 에이전트를 개발합니다. 대학은 Risely를 기존 시스템(Salesforce, Canvas, Workday, Blackboard)에 연결하면, 입학 상담사, 학업 어드바이저, 기금 모금 팀이 시간이 부족해 처리하지 못하는 업무를 담당하는 3개의 AI 에이전트를 활용할 수 있습니다.
입학 에이전트는 예비 학생의 문의에 응답하고, 리드를 평가하며, 상담사에게 다음에 연락할 대상을 안내합니다. 한 대학은 이 에이전트 배포 후 43일 만에 입학률이 247% 상승했습니다. 문의가 며칠씩 대기열에 방치되는 대신, 에이전트가 몇 분 내에 응답하고 전체 입학 퍼널에서 학생 참여를 유지합니다.
어드바이저 에이전트는 학생 성적 데이터를 모니터링하고 중퇴 위험이 있는 학생을 사전에 포착합니다. 어드바이저를 위한 개인화된 연락 메시지를 작성하므로, 한 명의 어드바이저가 500명의 학생을 수동으로 추적하는 대신 3,000명을 효과적으로 지원할 수 있습니다. 도입 대학에서는 어드바이저 역량이 6배 증가했습니다.
어드밴스먼트 에이전트는 기금 모금 팀이 기부 후보를 식별하고, 기부 파이프라인을 관리하며, 대규모 아웃리치를 작성하는 것을 지원합니다. 참여 패턴, 경력 데이터, 기부 이력을 기반으로 기부 가능성이 높은 동문을 발굴합니다.
저는 창업 CTO로 Risely에 합류하여 플랫폼을 처음부터 구축했습니다. 가장 큰 도전은 대학이 사용하는 수십 가지 다른 시스템에 데이터 마이그레이션 없이 통합하는 것이었습니다. Risely는 기존 시스템에 연결되어 6~12주 내에 성과를 제공하기 시작합니다.
플랫폼은 SOC 2 Type II 및 FERPA를 준수하며, Y Combinator의 지원을 받고, 현재 미국 전역의 여러 교육 기관에 서비스를 제공하고 있습니다.