Case studies
Risely
AI for Higher Education
Avioyx
Aviation OS
ClickAi
AI Web Builder
Surfyx
Sport Intelligence
Babonbo
Family Travel Marketplace
PowerAgento
Venture OS
TravelAgento
AI Travel
CodeAgento
Developer Platform
LegalAgento
Legal AI
MedAgento
Healthcare OS
Bocads
Ad Tech OS
BorderBot
Border Wait Times
Brojure
Digital Publishing
Cal Hacks
Hackathon Mentorship
HackIfy.io
Binational Hackathon
Comensalaqui
Food Marketplace
Aviation Infinity
AI Flight Academy
Want To Be a Pilot
Aviation Mentorship
AvioSharing
Flight Sharing
New Pilot Shop
Aviation Supplies
Μελέτη περίπτωσης
TravelAgento
Το λειτουργικό σύστημα για ταξιδιωτικά γραφεία. Διαχείριση πελατών, κατασκευή δρομολογίων, κρατήσεις, τιμολόγηση και συντονισμός προμηθευτών σε μία πλατφόρμα με AI.
Τα ταξιδιωτικά γραφεία λειτουργούν στο χάος. Τα αιτήματα πελατών έρχονται μέσω email, WhatsApp και τηλεφώνου. Τα δρομολόγια φτιάχνονται σε έγγραφα Word. Οι κρατήσεις παρακολουθούνται σε υπολογιστικά φύλλα. Τα τιμολόγια στέλνονται χειροκίνητα. Οι επιβεβαιώσεις προμηθευτών βρίσκονται στα εισερχόμενα κάποιου. Όταν ένα γραφείο διαχειρίζεται 50+ ταξίδια ταυτόχρονα, πράγματα χάνονται και οι πελάτες το παρατηρούν.
Η TravelAgento αντικαθιστά ολόκληρη αυτή τη ροή εργασίας με μία πλατφόρμα. Οι πράκτορες ανοίγουν έναν πίνακα ελέγχου και βλέπουν κάθε ενεργό πελάτη, κατάσταση ταξιδιού, εκκρεμείς κρατήσεις, επιβεβαιώσεις προμηθευτών και κατάσταση πληρωμών. Όταν ένας πελάτης ζητά ένα ταξίδι, η AI χτίζει ένα πλήρες δρομολόγιο σε δευτερόλεπτα - πτήσεις, ξενοδοχεία, μεταφορές, δραστηριότητες, εστιατόρια - που ο πράκτορας μπορεί να ελέγξει, να προσαρμόσει και να στείλει προς έγκριση. Τέλος στο copy-paste από sites κρατήσεων σε έγγραφα.
Η πλατφόρμα διαχειρίζεται και το back office. Τιμολόγηση, παρακολούθηση πληρωμών, υπολογισμός προμηθειών και συμφιλίωση με προμηθευτές γίνονται αυτόματα. Όταν ένα ξενοδοχείο επιβεβαιώνει μια κράτηση, η TravelAgento ενημερώνει το δρομολόγιο, ειδοποιεί τον πελάτη και καταγράφει το κόστος στον προϋπολογισμό ταξιδιού. Οι πράκτορες αφιερώνουν τον χρόνο τους σε πωλήσεις και συμβουλές αντί σε διοίκηση.
Για γραφεία με πολλούς πράκτορες, η πλατφόρμα παρέχει διαχείριση ομάδας, κατανομή leads και αναλυτικά επιδόσεων. Οι διευθυντές βλέπουν ποιος πράκτορας χειρίζεται τι, έσοδα ανά πράκτορα και αξία pipeline σε πραγματικό χρόνο.
Ίδρυσα την TravelAgento γιατί παρακολούθησα ταξιδιωτικά γραφεία - μερικές από τις πιο σχεσιοκεντρικές επιχειρήσεις στον κόσμο - να πνίγονται σε λειτουργική πολυπλοκότητα που το λογισμικό θα έπρεπε να είχε λύσει εδώ και χρόνια. Τα εργαλεία που υπάρχουν είναι είτε ξεπερασμένα τερματικά GDS είτε γενικά CRM που δεν καταλαβαίνουν από ταξίδια. Η TravelAgento είναι σχεδιασμένη ειδικά για τον τρόπο που τα γραφεία λειτουργούν πραγματικά.
Η TravelAgento εξυπηρετεί boutique ταξιδιωτικά γραφεία, εταιρικά τμήματα ταξιδιών, tour operators και σύμβουλους ταξιδιών πολυτελείας που χρειάζονται λειτουργίες επιχειρηματικού επιπέδου χωρίς την αντίστοιχη τιμή.
Η TravelAgento αντικαθιστά ολόκληρη αυτή τη ροή εργασίας με μία πλατφόρμα. Οι πράκτορες ανοίγουν έναν πίνακα ελέγχου και βλέπουν κάθε ενεργό πελάτη, κατάσταση ταξιδιού, εκκρεμείς κρατήσεις, επιβεβαιώσεις προμηθευτών και κατάσταση πληρωμών. Όταν ένας πελάτης ζητά ένα ταξίδι, η AI χτίζει ένα πλήρες δρομολόγιο σε δευτερόλεπτα - πτήσεις, ξενοδοχεία, μεταφορές, δραστηριότητες, εστιατόρια - που ο πράκτορας μπορεί να ελέγξει, να προσαρμόσει και να στείλει προς έγκριση. Τέλος στο copy-paste από sites κρατήσεων σε έγγραφα.
Η πλατφόρμα διαχειρίζεται και το back office. Τιμολόγηση, παρακολούθηση πληρωμών, υπολογισμός προμηθειών και συμφιλίωση με προμηθευτές γίνονται αυτόματα. Όταν ένα ξενοδοχείο επιβεβαιώνει μια κράτηση, η TravelAgento ενημερώνει το δρομολόγιο, ειδοποιεί τον πελάτη και καταγράφει το κόστος στον προϋπολογισμό ταξιδιού. Οι πράκτορες αφιερώνουν τον χρόνο τους σε πωλήσεις και συμβουλές αντί σε διοίκηση.
Για γραφεία με πολλούς πράκτορες, η πλατφόρμα παρέχει διαχείριση ομάδας, κατανομή leads και αναλυτικά επιδόσεων. Οι διευθυντές βλέπουν ποιος πράκτορας χειρίζεται τι, έσοδα ανά πράκτορα και αξία pipeline σε πραγματικό χρόνο.
Ίδρυσα την TravelAgento γιατί παρακολούθησα ταξιδιωτικά γραφεία - μερικές από τις πιο σχεσιοκεντρικές επιχειρήσεις στον κόσμο - να πνίγονται σε λειτουργική πολυπλοκότητα που το λογισμικό θα έπρεπε να είχε λύσει εδώ και χρόνια. Τα εργαλεία που υπάρχουν είναι είτε ξεπερασμένα τερματικά GDS είτε γενικά CRM που δεν καταλαβαίνουν από ταξίδια. Η TravelAgento είναι σχεδιασμένη ειδικά για τον τρόπο που τα γραφεία λειτουργούν πραγματικά.
Η TravelAgento εξυπηρετεί boutique ταξιδιωτικά γραφεία, εταιρικά τμήματα ταξιδιών, tour operators και σύμβουλους ταξιδιών πολυτελείας που χρειάζονται λειτουργίες επιχειρηματικού επιπέδου χωρίς την αντίστοιχη τιμή.